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7月30日，在集團(tuán)二樓多功能會(huì)議廳舉辦“瓏遠(yuǎn)集團(tuán)第十一期培訓(xùn)大會(huì)”，本次培訓(xùn)會(huì)特邀企業(yè)管理高級(jí)講師、國家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師、心理學(xué)習(xí)探索者王妍講師走進(jìn)瓏遠(yuǎn)，與大家探討“有效溝通”這個(gè)特別的主題。

溝通是一門需要技巧的藝術(shù)，有效的溝通更能準(zhǔn)確、及時(shí)的傳遞溝通者的意思，而無效的溝通造成的理解偏差甚至錯(cuò)誤理解，導(dǎo)致工作無法順利推進(jìn)。認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，在實(shí)際業(yè)務(wù)中能夠勤于運(yùn)用。掌握傾聽，傳達(dá)以及各項(xiàng)溝通技巧，提升溝通質(zhì)量和有效性。

王老師通過傾聽訓(xùn)練、案例剖析的方法，為大家傳授有效溝通的“秘籍”，同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作場景，有針對性地分享了工作中向上、向下、跨部門溝通的技巧。王老師的授課，深入淺出、通俗易懂，引起了參訓(xùn)人員的強(qiáng)烈共鳴，大家積極踴躍的參與到小組討論、互動(dòng)問答、經(jīng)驗(yàn)分享中，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈，掌聲不斷。

王老師表示傾聽的原則：多聽、多看、多襯、少說；同時(shí)要表示理解與共鳴，保留價(jià)值判斷，不插嘴不廢話，不急于出結(jié)論，讓其釋放能量，把握真意。傳達(dá)是說服，不是說明。要求傳達(dá)的意思清晰明了，簡單易懂，客觀具體，并確認(rèn)效果。

為進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果，在課程尾聲，王老師帶領(lǐng)大家針對課程內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤，幫助大家回憶知識(shí)點(diǎn)。面對老師拋出的"考題"，參訓(xùn)員工積極回應(yīng)，對答如流?？吹酱蠹覂?yōu)異的表現(xiàn)，王老師笑著豎起大拇指。最后王老師提到：靠譜人士必備法則：凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

今后，我們將輸出更多優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，為員工充電賦能，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，努力打造卓越的精英團(tuán)隊(duì)、不斷建設(shè)現(xiàn)代化一流的國際性企業(yè)。